Die Vertriebsakademie Die noCRM.io Akademie

Werden Sie ein besserer Vertriebsmitarbeiter

Inhaltsverzeichnis

  1. 1Vertriebsaktivität planen
    1. Die Service-Philosophie: Einfachheit und Effizienz
    2. Der Unterschied zwischen Prospects und Leads
    3. Kundengewinnung Methoden: Prospecting Listen, Leads & Kunden Ordner
    4. Statuse vs. Sales Schritte
    5. Einrichten von Lead: Kontakt und weitere Schlüsselinformationen
    6. Die Wichtigkeit der Lead Kategorisierung
    7. Die richtige Vertriebsstrategie entwickeln, um Ihre Deals erfolgreich abzuschließen
  2. 2Erfahren Sie, wie man Prospecting Listen verwendet
    1. Die Planung täglicher Aktivitäten im Vertrieb
    2. Wann und wie Interessentenlisten zu benutzen sind
    3. Erst dann eine Reihe in einen Lead umwandeln, sobald der Kontakt qualifiziert ist.
  3. Follow- up mit Gewonnenen Leads
    1. So funktioniert Upsells und Kundenpflege
  4. 4Ihren nocrm.io mit anderen Apps verbinden
    1. Zapier, API & native Integration mit noCRM.io verbinden
    2. Wie Sie noCRM mit Ihrem eigenen Informationssystem verbinden
  5. 5Wie mit Kaltakquise gewinnen
    1. Wie Sie Ihre Telefonakquise richtig organisieren
  6. Aufbau und Ablauf eines erfolgreichen Verkaufsprozesses
  7. 7Nachverfolgung Ihrer Geschäftsaktivität: Verstehen und Zusammenarbeit

Status vs. Sales Schritte

Wenn Sie Ihre Leads verwalten, gibt es verschiedene Dinge die Sie wissen sollten, von denen zwei sehr wichtig sind: In welchem Schritt des Sales Prozesses befindet sich der Lead (Verkaufstrichter) und was ist sein Status (geschlossen oder am Leben)?

Der Unterschied zwischen diesen zwei Status Möglichkeiten ist, dass der Sales Prozess von einem Unternehmen zum anderen variiert, wobei der Status unverändert bleibt.

In jedem Sales Team ist der Status entweder: Ich habe jetzt sofort etwas zu tun (To-Do), Ich werde etwas zu tun haben (Standby), Ich habe den Deal geschlossen (Gewonnen), Ich habe gegen einen Konkurrenten verloren (Verloren), oder der Sale wurde nicht ausgeführt (Annulliert). Der Status annulliert kommt in anderen Software Anwendungen in der Regel nicht vor, aber wir sind der Meinung dass, ein großer Unterschied zwischen dem Verlieren gegen einen Konkurrenten und den Deal nicht zu schließen aufgrund einer Annullierung.

Wenn es um Verkaufsschritte geht, ist es nicht möglich, eine genaue Liste zu erstellen, da jene nicht nur von Unternehmen zu Unternehmen variieren, aber auch von einem individuellen Produkt oder Service zum anderen.

In noCRM.io können Sie jeden Schritt Ihres Verkaufstrichters klar festlegen, sodass es sich an die Bedürfnisse Ihrers Unternehmens anpasst. Und selbiges gilt auch für jeden Mitarbeiter im Unternehmen. Zum Beispiel: Qualifiziert > Kontaktiert> Meeting> Kostenvoranschlag > Geschlossen. Der Status hingegen, kann nicht verändert werden To-Do / Standby / Gewonnen / Verloren/ Annulliert bleiben immer gleich.

Wir empfehlen nicht zu viele Verkaufsschritte zu erstellen. Alles mit über 7 oder 8 Verkaufsschritte wird sehr schwierig zu visualisieren und zu verwalten. Am wichtigsten ist es, keine Verkaufsschritte mit wiederholenden Status zu erstellen. Bevor Sie beginnen, müssen Sie den Unterschied ganz klar definieren!

Wenn es nach Ihrem Sales Zyklus noch einen Prozess für weitere Schritte gibt, empfehlen wir Ihnen Sales Schritte wie z.B "After sales" oder "follow up".

Siehe auch Definieren Sie Ihre Sales Schritte auf noCRM.io

Weiter lesen: Einrichten von Lead: Kontakt und weitere Schlüsselinformationen

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