Du fichier de prospection commerciale à la gestion de leads qualifiés.

Le métier de commercial ne consiste pas uniquement à conclure des ventes à partir de prospects qualifiés il inclut très souvent toute une partie prospection à froid d’entreprises dont on ne sait pas à l’avance si elle deviendront de réelles opportunités qualifiées. Cette phase de prospection très en amont est extrêmement importante mais il serait contre productif à ce stade de mélanger ces contacts avec des opportunités qualifiés.
Cette séparation oblige la plupart des commerciaux à travailler avec deux outils différents, d’un côté Excel ou Google Spreadsheet pour le fichier de prospection qu’ils ont construit ou acheter et de l’autre un outil de CRM pour gérer les opportunités une fois que le contact est qualifié et que le besoin est identifié.
RPour passer d’un système à l’autre ils doivent trop souvent créer à la main l’opportunité dans leur CRM ce qui est non seulement pénible mais aussi consommateur de temps.

Intégrer tableur et gestion avancée de la prospection dans un même outil

Pour aider les commerciaux à travailler de façon plus efficace et perdre moins de temps à renseigner de trop nombreux formulaires, You Don’t Need a CRM réuni les 2 phases en un seul système. Transformer une entrée du fichier de prospection à froid en un vrai lead qualifié se fait en un simple clic.

You Don’t Need a CRM intègre donc un tableur (un peu comme un Excel ou Google SpreadSheet) mais avec des fonctionnalités spécifiques à la prospection commerciale qui apportent un peu de magie à une tache habituellement fastidieuse. Au delà des informations classiques que vous souhaitez voir apparaître et que vous pouvez paramétrer (société, nom , prénom , email, téléphone …) vous pouvez utiliser des « smart » colonnes pour définir le montant de l’opportunité, ajouter des tags, fixer une probabilité ou indiquer à quelle étape du processus commercial l’opportunité est. A partir de là dès que vous cliquerez sur le bouton (+) « créer une opportunité » qui est présent en début de chaque ligne, une opportunité sera créée avec tout ses attributs correctement définis, rendant le mécanisme de création extrêmement simple.

Des commerciaux qui qualifient les opportunités, d'autres qui les concluent

On peut aussi imaginer un travail plus structuré dans lequel des commerciaux sont spécialisés sur la partie qualification et qui, une fois qu’ils considèrent qu’une opportunité est suffisamment aboutie, créent et attribuent l’opportunité qualifié (là aussi en un clic) à un commercial d’une autre équipe qui sera chargé de conclure la vente.

Si vous êtes intéressés par cette approche, créez dès maintenant votre compte de test gratuit, importez un de vos fichier de prospection et commencez à travaillez avec un service unifié de gestion de la prospection commerciale.


Sunny Paris - CEO
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