Academia You Don't Need a CRM

Fazer o seguimento de seus leads ganhos

O You Don’t Need a CRM é un software de gerenciamento de leads cujo objetivo é ajudar os vendedores a fecharem novos negócios e a gerenciá-los da melhor forma possível.

No entanto, aprendemos com a experiência que uma vez que o lead passa para o status GANHO, existe uma necessidade de fazer um seguimento pós-venda. Por isso a You Don't Need a CRM também permite fazer um seguimento dos clientes existentes.

É importante fechar novos negócios, mas também é importante saber gerenciar os clientes existentes para fidelizá-los.

No You Don't Need a CRM pode criar um modelo de follow-up (ou vários se tiver a Expert Edition) com tarefas predefinidos. Poderá então gerenciar os leads ganhos e fazer o acompanhamento do projeto com facilidade.

Exemplo: Usar o sistema de follow-up numa agência de viagens

Numa agência de viagens, quando um lead passa para GANHO, precisa de um seguimento muito específico para garantir uma boa organização da viagem. O lead quando é GANHO entra então na fase de seguimento com o seguinte processo:

Nome do primeiro follow-up: Organização da viagem. Tarefas associadas:

  • Recebimento dos depósitos
  • Confirmação das reservas
  • Emitir fatura e ordem de serviço
  • Recebimento total do pagamento
  • Envío dos documentos finais
  • Reconfirmaçãos dos serviços
  • Viagem

Nombre do segundo follow-up: Após chegada. Tarefas associadas:

  • Receber clientes
  • Tour Comment Recebido de Destino
  • Tour Comments Enviado ao Agente e Controle de Qualidade

Para saber como ativar os follow-ups na sua conta You Don't Need a CRM

Próxima publicação: Como conectar: Zapier, API, integração direta

You Don't Need a CRM é um software simples e eficiente criado para os seus vendedores.
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