Centro de ayuda

Desde configurar su cuenta hasta dominar todas y cada una de las funciones de noCRM.

Como hablar con nuestro equipo

¿Cómo reportar un error/error?

Si has encontrado un error (algo que no funciona correctamente), lo más probable es que no puedas resolverlo solo y necesites ayuda de nuestros equipos. Para que podamos solucionarlo rápidamente, ¡necesitamos tu ayuda!

Aquí hay una lista de elementos que deberás recopilar para reportar el bug o error:

  1. una captura de pantalla de toda la página. Asegúrate de que podamos ver la URL.
  2. una descripción completa de lo que estabas tratando de hacer.

Si no te importa grabar un video corto, ¡eso nos ayudará a entender aún mejor de qué se trata! Puedes usar el software de grabación de video al que estás acostumbrado y, si no tienes uno, te sugerimos que uses Loom o Vidyard.


¿Cómo hablar con nuestro equipo?

Nuestro equipo de éxito del cliente está constantemente creando nuevos recursos y mejorando los existentes para ayudarte.

Si no has encontrado la información que buscas en nuestro Centro de ayuda, Academia de ventas, Academia sin código, o incluso en nuestro Centro de videos, comunícate con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte y tu también nos ayudarás a mejorar nuestros Recursos. 😀

La mejor manera de ponerte en contacto con nuestro equipo es a través del sistema de chat, que se encuentra dentro de tu cuenta, en la esquina inferior derecha. El signo '?' te invita a hacer una pregunta. Si el resultado no es el que estabas buscando, di 'no' y automáticamente serás redirigido a nuestro equipo de soporte.

Si no puedes acceder a tu cuenta y no tienes acceso al sistema de chat, puedes enviarnos un correo electrónico a support@youdontneedacrm.com.

Recuerda que si tienes la edición Dream Team, tienes derecho a una devolución de llamada y podrás obtener respuestas a todas sus preguntas en una call.


¿Cómo conseguir una sesión de entrenamiento?

Si lo que buscas es conseguir una sesión de entrenamiento, tienes varias opciones:


Información general sobre noCRM

  • Indicador de accesibilidad: 99,97%. Sabiendo que la mayoría de las paradas (9 de cada 10) son anunciadas, por razones de mantenimiento, no por caídas.
  • Cumple con GDPR.
  • Datos: los datos se almacenan en Amazon US
  • Límites de almacenamiento: 10Go por usuario como se indica en nuestras Condiciones de servicio